Informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati personali

2F AUTOMOTIVE S.R.L. è il principale sito online dedicato alla vendita di modelli speciali di FIAT 500 che rispondono alle passioni dei nostri clienti.

Quando visiti il nostro sito e/o utilizzi le nostre applicazioni (indicate in questa informativa come “il nostro Sito online”), noi trattiamo i tuoi Dati personali. I dati che ci comunichi e il modo in cui li utilizzeremo variano a seconda che tu stia semplicemente visitando il nostro Sito online o che tu agisca come Acquirente o potenziale cliente. Ci impegniamo a trattare i tuoi Dati personali con cura e rispetto. Questa informativa ha lo scopo di spiegarti in che modo e per quali motivi trattiamo i tuoi dati e quali sono i tuoi diritti in base alle leggi vigenti.

Base giuridica

2F AUTOMOTIVE S.R.L. provvedono al trattamento dei Dati personali degli Utenti, dei dipendenti e dei visitatori del Sito online. La presente informativa spiega quali Dati personali trattiamo, perché e in che modo, illustrando i tuoi diritti in base al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”) dell’Unione Europea.

La presente informativa è pensata per garantire trasparenza in un formato facilmente consultabile. Rispettiamo il GDPR e ci impegniamo a garantire che le nostre pratiche siano conformi alle leggi di ogni Paese in cui operiamo.

I nostri principi relativi alla protezione dei dati

• Trasparenza: Vogliamo che tu ti senta tranquillo. Garantiamo la piena trasparenza su ciò che accade ai tuoi dati. Il nostro team è sempre pronto ad aiutarti per ogni dubbio.
• Affidabilità: La tua fiducia è fondamentale. Salvaguardiamo i tuoi dati con il massimo livello di sicurezza e monitoriamo costantemente i sistemi per prevenire frodi o rischi.
• Rilevanza: Acquisiamo esclusivamente i dati necessari per migliorare la tua esperienza e li conserviamo solo per il tempo strettamente necessario alla finalità della vendita o del servizio.

Trattamento dei dati personali

In generale, 2F AUTOMOTIVE S.R.L. acquisirà e utilizzerà i tuoi Dati personali per gestire l’attività in modo efficace. Tale attività comprende mettere a tua disposizione il nostro catalogo di FIAT 500, mantenere il sito aggiornato, gestire le prenotazioni, i test drive e le transazioni. Utilizziamo i dati anche per analisi di marketing, per aiutarti a trovare il modello di FIAT 500 ideale al giusto prezzo e per adempiere agli obblighi fiscali e legali.

Utilizzo del nostro Sito online come visitatore

Finché non crei un Account, acquisiamo solo informazioni tecniche (indirizzo IP, tipo di dispositivo, orari di accesso). Potremmo utilizzare la tua posizione generale per mostrarti veicoli disponibili nelle tue vicinanze o stimare spese di spedizione del veicolo. Con il tuo consenso, utilizziamo i cookie per analizzare i tuoi comportamenti di navigazione e quali modelli di FIAT 500 ti interessano.

Utilizzo del Sito e creazione di un Account

Per prenotare un veicolo o salvare le tue ricerche, è necessario un Account. Registreremo il tuo nome, cognome, e-mail, numero di telefono e password. Se utilizzi un social media (come Facebook) per registrarti, riceveremo le informazioni di base dal tuo profilo in base alle tue impostazioni di privacy sulla piattaforma esterna.

In quale altro modo trattiamo i tuoi Dati personali

In base al tuo contratto con noi

Al momento della creazione di un Account o di una prenotazione, stipuliamo un accordo che ci permette di trattare i dati per:

• Verificare che tu abbia almeno 18 anni per procedere all'acquisto di un veicolo.
• Utilizzare il tuo indirizzo per la consegna dell'auto o per la gestione delle pratiche di passaggio di proprietà.
• Gestire i pagamenti tramite fornitori di servizi terzi (registrazioni transazioni, fatture, IBAN).
• Comunicare tramite messaggistica interna per risolvere dubbi tecnici sui veicoli.

Il nostro Interesse legittimo

Trattiamo i dati per motivi diversi dal contratto quando abbiamo un interesse legittimo, come:

• Inviarti newsletter o sondaggi per migliorare il nostro parco auto (puoi annullare in qualsiasi momento).
• Assicurarci che il sito sia sicuro, individuando frodi o usi non conformi dei servizi.
• Formare il nostro team di assistenza tramite l'ascolto di chiamate registrate (che puoi richiedere di eliminare immediatamente).
• Mediazione in caso di controversie relative allo stato dei veicoli venduti.

Intelligenza Artificiale (IA)

Utilizziamo l’intelligenza artificiale per migliorare la tua esperienza e tutelare la sicurezza della nostra piattaforma. Esempi di applicazione:

• Chatbot: Per risposte rapide alle domande comuni sui modelli FIAT 500.
• Personalizzazione: Per mostrarti i veicoli più pertinenti nel feed "Per te".
• Valutazione del rischio: Per prevenire frodi nei pagamenti e riciclaggio di denaro.

Non comunichiamo i tuoi dati a terzi per lo sviluppo dei loro modelli di IA. Catawiki/2F AUTOMOTIVE S.R.L. utilizza i dati solo per ottimizzare i propri sistemi interni.

Comunicazione delle informazioni a terze parti

2F AUTOMOTIVE S.R.L. è il titolare del trattamento dei dati. Tuttavia, collaboriamo con partner come Criteo per la pubblicità online (contitolarità del trattamento) e altri fornitori che facilitano i servizi di hosting, pagamento e logistica.

Se acquisti un veicolo, comunicheremo i tuoi dati alle società di logistica o alle agenzie di pratiche auto per completare il trasferimento e la consegna.

Sicurezza e custodia dei dati

Utilizziamo misure tecniche e fisiche per proteggere i tuoi dati. Se il tuo account rimane inattivo per **tre anni**, lo considereremo inattivo e procederemo all'eliminazione previa notifica.

Eliminazione Account: Puoi richiedere l'eliminazione nelle impostazioni. Alcuni dati (come le fatture di acquisto dell'auto) devono essere conservati per legge fino a 10 anni per finalità fiscali.

I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere, correggere o richiedere la cancellazione dei tuoi Dati personali. Puoi gestire le preferenze tramite il banner dei cookie o le impostazioni dell'Account. In caso di violazioni, puoi contattare il nostro team dedicato o presentare reclamo presso l'Autorità per la protezione dei dati (Garante Privacy).